Dochters over ouders in verpleeghuis De Beukelaar: ‘Het is er onmenselijk’
In verpleeghuis De Beukelaar in Rotterdam hebben drie dochters ernstige zorgen over de zorg voor hun dementerende ouders. Zij klagen over de verwaarlozing en gebrek aan aandacht voor hun ouders, die op de gesloten afdeling van de cultuursensitieve instelling verblijven. Aisa, Marcia en Litesse stellen dat hun ouders in de laatste levensjaren ‘in een onmenselijke situatie’ zijn terechtkomen. Dit meldt Algemeen Dagblad.
De drie vrouwen voelen zich machteloos en verdrietig, omdat hun ouders niet de zorg krijgen die zij nodig hebben. Aisa vertelt: “Ik heb haar al maanden niet gezien of mogen spreken.” Marcia’s moeder weegt nog maar 40 kilo en zegt dat ze haar moeders kamer zelf heeft moetenschoonmaken door de onhygiënische omstandigheden in De Beukelaar. “Ik zou volgens het personeel overbezorgd zijn. Overbezorgd? Ik vecht voor haar.”
Gebrek aan basale zorg
De Beukelaar prijst zichzelf aan als ‘cultuursensitieve zorginstelling’ met focus op een “gezellige mix van religies en culturen”. Echter, de verwachtingen die de families hadden, zijn niet waargemaakt. Volgens Litesse, die zelf in de zorg werkt, ontbreekt het aan basale zorg waarbij verplegend personeel een praatje maakt, bewoners onder de douche zet en op gezette tijden maaltijden voorzet. Maar in plaats daarvan heeft ze haar vader vaker dan haar lief is in een donkere kamer gevonden, waar de gordijnen nog altijd dicht zijn. Alsof er de hele dag niemand is geweest. In zijn dossier staat dan dat de zorg is geweigerd, maar het gaat hier om dementerende ouderen, benadrukt Litesse.
‘Staan voor veiligheid’
Laurens, de zorginstelling waaronder De Beukelaar valt, heeft de klachten van de families ontvangen. Directeur Raymond van Snek benadrukt dat de medewerkers hun best doen, maar erkent dat de situatie vervelend is. Wel vindt hij het naar dat termen als ‘onmenselijk’ in de mond zijn genomen. “Die woorden doen heel veel schade. Onze medewerkers zijn dagelijks bezig hun werk zo goed mogelijk en met liefdevolle zorg te doen’, zegt Van Snek. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd heeft enkele meldingen ontvangen, maar heeft tot nu toe geen actie ondernomen.
