Uithuisgeplaatste kinderen met klachten weten niet waar ze die kunnen achterlaten

Uithuisgeplaatste kinderen weten vaak niet waar ze met hun klachten terechtkunnen. Er zijn officiële procedures voor, maar die weten ze niet te vinden. Anderen zijn hier wel van op de hoogte, maar vertrouwen de procedures niet. Dit blijkt uit het rapport ‘Je bent een kind, je durft gewoon niet’ van kinderombudsman Margrite Kalverboer. Een decennium geleden was de situatie al zo en in de tussentijd is er maar weinig verbeterd. Dit meldt NOS.

Kalverboer concludeert dat de situatie rondom klachten van uithuisgeplaatste kinderen in het afgelopen decennium niet is verbeterd. Het schort nog altijd flink aan de toegang tot klachtenprocedures. Hierdoor zijn kwetsbare kinderen vaak op niemand anders dan zichzelf aangewezen. Misstanden, geweld of gevoelens van eenzaamheid kunnen ze nergens kwijt. Soms weten ze wel waar ze terechtkunnen, maar is dit verteld op een moment dat het niet bij ze binnenkwam. Ze kwamen net een instelling binnen of hadden andere zaken om mee om te gaan.

Gevoelens van onveiligheid

Ook is er weinig vertrouwen in de procedures. Ze voelen zich niet veilig genoeg om een klacht in te dienen of vinden de procedures te afstandelijk, aldus Kalverboer. Daarnaast vrezen ze dat een melding gevolgen gaat hebben op persoonlijk niveau.

Daarom is Kalverboer ook voor het verlagen van de toegang tot klachtenprocedures voor uithuisgeplaatste kinderen. Het is belangrijk dat de werkwijzen beter aansluiten bij hun belevingswereld én dat er opties zijn om anonieme meldingen te maken. Kinderen verdienen het ook om te weten wat er met hun kritiek gebeurt.