Apotheekmedewerkers ervaren ondanks maatregelen nog altijd agressie van patiënten

Apotheekmedewerkers ervaren nog altijd veel agressie van patiënten. Zeker als bepaalde medicijnen niet leverbaar zijn, ziet apotheek Slangenbeek in Hengelo. Ook worden patiënten soms boos als de medicijnverpakking is aangepast. Dit meldt Oost.

Apotheken hebben diverse maatregelen genomen om agressie door patiënten tegen te gaan. Zo worden patiënten waarvan bekend is dat zij lichtelijk ontvlambaar zijn, vooraf geïnformeerd over leveringsproblemen met medicijnen. Maar helaas blijven medicijntekorten een belangrijke reden voor patiënten om boos te worden in de apotheek. “Maar wij zijn slechts de boodschapper van het probleem.”