Minder klachten over toegankelijkheid sociale domein dan verwacht
De Inspecties Sociale Zaken, Jeugdzorg, Gezondheidzorg, Onderwijs en Veiligheid en Justitie hebben onderzocht hoe gemeenten omgaan met klachten en signalen over de toegankelijkheid van gemeentelijke voorzieningen in het sociaal domein. Met het sociaal domein wordt bedoeld: de taken van gemeenten op het gebied van de jeugdzorg, de begeleiding en dagbesteding van mensen die langdurige zorg nodig hebben (WMO) en de sociale participatie van burgers met een afstand tot de arbeidsmarkt.
De belangrijkste onderzoeksresultaten zijn dat in de eerste maanden van 2015 het aantal klachten en signalen over de toegankelijkheid lager is dan gemeenten verwachtten. De reden hiervoor is volgens de gemeenten de tijdige voorlichting en snelle en informele afhandeling van klachten.
