Wmo-loket Halderberge onder de loep
OUDENBOSCH – De gemeente Halderberge laat onderzoeken of de inspanningen om de ondersteuning en diensten in het kader van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) effect hebben.
Bij 800 willekeurig geselecteerde cliënten valt deze week een vragenlijst van benchmarkspecialist SGBO door de brievenbus om de tevredenheid over het Wmo-loket te peilen.
Via dit cliënttevredenheidsonderzoek wil de Noord-Brabantse gemeente weten in hoeverre de geboden ondersteuning de aanvrager met een beperking in staat stelt langer zelfstandig te kunnen blijven wonen en mee te doen aan de maatschappij. Verder zullen de ervaringen van de eigen cliënten worden vergeleken met die van cliënten in andere gemeenten.
De Wmo-raad voert overigens tegelijkertijd haar eigen tevredenheidsonderzoek uit. De resultaten van beide studies worden aantstaande juni verwacht.
© Nationale Zorggids / Martijn Keitz
