Arriva verontschuldigt zich voor bijna weigeren van vrouw in rolstoel

Een buschauffeur van Arriva wilde een passagier weigeren toen hij zag dat ze in een rolstoel zat. Volgens de chauffeur moesten mensen in een rolstoel met speciaal vervoer van  A naar B. Maar passagier en rolstoelgebruikster Hannie Bruinsma-van der Mark weet beter: bussen hebben een rolstoelplank. Toen ze de man hierop wees, nam hij haar toch mee. Arriva heeft zich inmiddels verontschuldig voor het misverstand. Dat meldt de Leeuwarder Courant. 

“De situatie is erg vervelend voor mevrouw Bruinsma. Rolstoelen, waaronder ook elektrische, zijn toegestaan in onze bussen, mits ze voldoen aan een aantal eisen. We bespreken de kwestie met de desbetreffende buschauffeur”, aldus Arriva. 

Door: Redactie Nationale Zorggids