SCP-rapport: hulp aan mensen met complexe problemen schiet structureel tekort

Mensen met meerdere problemen tegelijk krijgen in Nederland vaak niet de juiste hulp of pas als het al te laat is. Dat blijkt uit een nieuw rapport van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). Volgens het SCP zit het zorgstelsel zo vol met knelpunten dat verbeteringen binnen de huidige regels nauwelijks mogelijk zijn. Dit meldt Ieder(in).

Botsende wetten, versnipperde zorg en verkeerde financiële prikkels maken het systeem onnodig ingewikkeld. Mensen met een chronische ziekte, beperking of langdurige ondersteuningsvraag lopen daardoor vast. Hun hulpvragen passen zelden in de standaardprocedures van gemeenten of zorginstanties.

Verschillen tussen gemeenten

Het SCP ziet dat de problemen structureel zijn. Gemeenten werken allemaal op hun eigen manier, waardoor de kwaliteit en snelheid van ondersteuning sterk verschillen. Ook ervaren mensen veel stress door de wirwar van regels en instanties. Bij elke overstap – bijvoorbeeld van Wmo naar Wlz – begint het hele proces opnieuw, met nieuwe gesprekken, indicaties en formulieren. Daarnaast waarschuwt het planbureau voor de stapeling van zorgkosten. Eigen bijdragen uit verschillende wetten lopen flink op, vooral bij mensen met lage inkomens en chronische aandoeningen.

Mens centraal

Daarom pleit het SCP ook voor een radicaal andere aanpak. De mens en zijn levensverhaal moeten centraal staan, niet het systeem. Hulp moet levensbreed worden georganiseerd via één loket dat alle zorg en ondersteuning coördineert. Daarmee verdwijnen onnodige drempels en herhalingen uit het proces.

Belangenorganisatie Ieder(in) sluit zich bij de oproep aan en dringt aan op een herinrichting van het sociaal domein. Volgens de organisatie is het hoog tijd dat een nieuw kabinet de kloof tussen beleid en praktijk verkleint. De boodschap is duidelijk: een menselijker systeem waarin passende hulp geen toevalligheid is, maar de norm.