Zorginstellingen boekten in 2024 financiële groei, maar personele situatie nog altijd onder druk
De financiële positie van Nederlandse zorginstellingen verbetert in 2024 opvallend. Alle vier de onderzochte deelsectoren – ouderenzorg, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en ziekenhuizen – laten een stijging van hun resultaat zien. Tegelijkertijd blijft de druk op personeel hoog, met stijgend ziekteverzuim en meer medewerkers buiten loondienst in de langdurige zorg. Dit blijkt uit de jaarlijkse ZorgRating-benchmark, gebaseerd op bijna 800 zorginstellingen, zo meldt Finance Ideas.
De verpleging- en verzorgingssector toont het meest opvallende herstel. De gemiddelde operationele marge verdubbelt naar 10,7 procent, waardoor er financiële ruimte ontstaat voor investeringen, bijvoorbeeld in digitale toepassingen die de werkdruk kunnen verlagen. Toch stijgt het ziekteverzuim opnieuw naar 9,4 procent, waardoor de druk op personeel onverminderd hoog blijft.
Gehandicaptenzorg en ggz
Ook de gehandicaptenzorg boekt financiële vooruitgang. Ongeveer 20 procent van de instellingen heeft de hoogste kredietwaardigheid en 47 procent scoort goed. Het resultaat verdubbelt, maar de krapte op de arbeidsmarkt blijft ook hier zichtbaar. Het ziekteverzuim loopt op en het aandeel personeel niet in loondienst (PNIL) stijgt. De gemiddelde patiënttevredenheid is gedaald van een stabiele 8,0 naar 7,5.
In de geestelijke gezondheidszorg stijgen solvabiliteit, marges en resultaat eveneens. Instellingen krijgen hierdoor ruimte om te investeren in kwaliteit en innovatie. De druk op medewerkers blijft echter hoog: het aandeel personeel niet in loondienst groeit en de patiënttevredenheid daalt aanzienlijk.
Minder extern personeel in ziekenhuizen
Een gemengd beeld is ontstaan in ziekenhuizen: het gemiddelde resultaat is gestegen, ondanks een lichte daling van de operationele marge. Ook de schuldenlast daalt en staat de kasstroompositie er beter voor. Mogelijk omdat er minder is geïnvesteerd en gefinancierd. Finance Ideas ziet in deze sector juist een daling in het aan PNIL’s én het ziekteverzuim, in tegenstelling tot de andere sectoren waar ze er op dit vlak minder goed voorstaan. Ziekenhuizen lijken dus de enige instellingen te zien die een vermindering van personeelsdruk zien.
