Hoe assessments bijdragen aan gezonde zorgteams

De druk op zorgteams is hoog. Ziekteverzuim in de sector ligt structureel boven het landelijk gemiddelde, vacatures zijn lastig te vervullen en teams werken vaak onder continue spanning. Werkdruk vertaalt zich in stress, uitval en uiteindelijk het vertrek van medewerkers. Voor zorgorganisaties betekent dit risico’s voor de kwaliteit van zorg, bovenop de extra kosten.

Toch hoeft uitval niet het eindpunt te zijn. Met de juiste inzichten kunnen zorgorganisaties actief sturen op inzetbaarheid, samenwerking en cliënttevredenheid. Zorgassessments zijn hierbij krachtige instrumenten.

Assessmentbureau Talentem verzorgt assessments voor diverse zorgorganisaties. Tot de referenties behoren o.a. Bergman Clinics, Maasstad Ziekenhuis en Zonnehuisgroep Vlaardingen.

Cijfers: ziekteverzuim het hoogst in zorg en welzijn

De laatste cijfers van het CBS spreken boekdelen. Het ziekteverzuim in zorg en welzijn ligt opnieuw het hoogst van alle sectoren: 8,1%. In de verpleging, verzorging en thuiszorg loopt dit zelfs op tot 9,7%. Psychische klachten, overspannenheid en burn-out zijn belangrijke oorzaken, naast infectieziekten en fysieke belasting.

Bron: cbs.

Stressfactoren in de zorg

Veel stress in de zorg hangt samen met vier terugkerende factoren:

• Hoge werkdruk en fysieke belasting
• Mismatch tussen mens en functie
• Gebrekkige samenwerking
• Onzekerheid over de loopbaan
  
  

Om teams gezond te houden, moeten deze patronen worden doorbroken. Hier komen assessments in beeld.

Van inzicht naar resultaat: de rol van zorgassessments

Een zorgassessment brengt de capaciteiten, competenties en persoonlijkheid van medewerkers of teams objectief in kaart. Het doel: beter onderbouwde keuzes maken, risico’s verkleinen en ontwikkelkansen benutten.

Talentem onderscheidt vier typen assessments die zeer relevant zijn voor de zorg:

1. Selectie-assessment

Het doel van een selectie-assessment is vaststellen of een kandidaat past bij de functie, de organisatie en het team. Het geeft direct inzicht in stressbestendigheid, leervermogen en sociale vaardigheden van de kandidaat. Dit voorkomt mismatches die leiden tot stress en uitval.

Voorbeeld: een nieuwe teamleider moet stevig kunnen staan in een zelforganiserend team. Een selectie-assessment maakt vroegtijdig duidelijk of die basis er is.

2. Ontwikkel-assessment

Het ontwikkel-assessment wordt ingezet om inzicht te krijgen in sterke en zwakke punten van bestaande medewerkers. Het laat zien hoe iemand omgaat met druk en waar coaching of training effect heeft. Het resultaat is betere, structurele inzetbaarheid en minder overbelasting.

Voorbeeld: een verpleegkundige die moeite heeft met prioriteiten stellen, krijgt via een ontwikkel-assessment inzicht of/en hoe ze effectiever kan plannen. Haar stress vermindert, waardoor fouten worden voorkomen en het team wordt ontlast tijdens piekdrukte.

3. Loopbaan-assessment

Met de inzichten uit een loopbaan-assessment kan men richting geven aan individuele loopbaanvragen. Het geeft perspectief en helpt medewerkers keuzes maken die passen bij hun talenten en energiebronnen.

Voorbeeld: een verzorgende IG ontdekt via een assessment dat hij meer voldoening haalt uit een coördinerende rol. Door hierop te acteren, voorkomt de organisatie frustratie bij de zorgprofessional en behoudt het diens waardevolle expertise.

4. Team-assessment

Om inzicht in samenwerking, rollen en dynamiek binnen teams te krijgen, is het team-assessment in het leven geroepen. Dit brengt communicatiestijlen en spanningsvelden objectief in beeld en maakt duidelijk hoe taken en rollen beter verdeeld kunnen worden.

Voorbeeld: een team met oplopende spanningen ontdekt dat verschillen in communicatiestijl de samenwerking blokkeren. Het assessment biedt concrete verbeterpunten.

Wetenschappelijke basis, praktisch toepasbaar

Het zorgassessment is een wetenschappelijk onderbouwd instrument, uitgevoerd en geanalyseerd door NIP-erkende psychologen, of psychologen die werken onder auspiciën van een NIP-psycholoog.

Een verdiepend gesprek vooraf bepaalt de richting van het zorgassessment. Zo sluit het altijd aan op de specifieke vraagstelling.

Benieuwd hoe Talentem zorgassessments inzet om stress te verminderen en teams te versterken? Neem gerust contact op voor een vrijblijvend gesprek.