‘Commerciële mondzorgketen Vitadent werkt met onbevoegd personeel en foutieve declaraties’
Voormalig medewerkers van mondzorgketen Vitadent waarschuwen voor hun oud-werkgever. Het bedrijf is actief in ongeveer zestig zorginstellingen met kwetsbare patiënten, maar werkt met preventieassistenten als behandelaren, stelt foutieve declaraties op en levert zo min mogelijk zorg voor zoveel mogelijk geld. Dit meldt EenVandaag.
Officieel mogen preventieassistenten alleen onder directe begeleiding van een tandarts werken, maar bij Vitadent werken ze zelfstandig in verpleeghuizen. Toch lijkt het alsof er tandartsen bij de behandeling betrokken zijn geweest, door standaardnotities toe te voegen aan digitale dossiers van bewoners. Meerdere oud-tandarts bij Vitadent stellen echter helemaal niets te weten van de werkzaamheden van die preventieassistenten. “Maar ze declareerden wel onder mijn naam”, zegt een anonieme tandarts.
Zo min mogelijk kosten, zo veel mogelijk inkomsten
Vitadent gebruikt ook nog eens unieke tandartscodes om te declareren, zonder dat patiënten daadwerkelijk gezien zijn. Weigert een tandarts deze te accorderen, dan wordt deze op straat gezet. De mondzorgketen is ook actief bezig met het minimaliseren van de kosten. Daardoor zijn er geen mobiele tandartsbussen of professionele behandelkamers meer. Ouderen krijgen hun mondzorg in bed of aan de keukenstoel. Kortom, Vitadent probeert zo min mogelijk geld uit te geven om vervolgens zo veel mogelijk geld binnen te harken.
Dit wordt versterkt door geannuleerde afspraken die alsnog als voltooide behandeling worden vastgelegd en korte behandelingen te registreren als uitgebreide behandelingen. Op sommige declaraties zijn bedragen van 8.000 euro per jaar te vinden en voor een vrouw van 90 jaar oud is zelfs een declaratie van 10.000 euro opgesteld. Een medewerker had voor een onwetende tandarts 30.000 kilometer aan reiskosten vastgelegd, terwijl ze in de buurt woonde. Preventieassistenten hebben als doel om zo’n 1.700 euro per dag binnen te halen.
Geen adviserend artsen meer bij zorgverzekeraars
Binnen de Wet langdurige zorg (Wlz), waaronder deze zorg bij een Wlz-indicatie ‘behandeling met verblijf’ valt, wordt tandzorg in tijd in plaats van verrichtingen vergoed. Veel zorgverzekeraars hebben afscheid genomen van adviserend tandarts die als enige bevoegd zijn om dossiers te controleren. Daardoor is het systeem nog kwetsbaarder geworden. Inmiddels werken enkele tandzorgprofessionals aan een wetenschappelijke richtlijn voor geriatrische tandheelkunde. Begin 2026 verschijnt deze en heeft mede als doel om onverantwoorde tandzorg in verpleeghuizen tegen te gaan.
Vitadent laat aan EenVandaag weten zich te houden aan de huidige wet- en regelgeving en goede kwaliteit mondzorg aan ouderen hoog in het vaandel te hebben.
