De Leyhoeve Tilburg heeft zaken niet op orde; familieleden maken zich grote zorgen
Ouderen op de zorgafdeling van Woonlandschap de Leyhoeve in Tilburg krijgen niet de zorg die zij nodig hebben. De personeelstekorten raken de ouderen hard, waardoor niemand hen in bed kan leggen of naar de wc kan brengen. Familieleden van bewoners maken zich grote zorgen en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) bemoeit zich er inmiddels ook mee. Dit meldt Omroep Brabant.
Beide ouders van Monique Ketelaars wonen op de zorgafdeling. Zij ziet dat haar vader en moeder niet de hulp krijgen die ze nodig hebben. Dit komt met name doordat er niet genoeg personeel op de afdeling aanwezig is. Aan het einde van de middag staan er vaak maar twee zorgverleners op vijftig bewoners. Ouderen moeten hierdoor soms driekwartier wachten tot ze naar de wc kunnen. Zo ook Ketelaars moeder. “Ze kan het niet meer zo lang ophouden en plast dan met haar volle verstand in haar broek.” Mensonterend noemt ze het. Andere familieleden trekken ook aan de bel en zien dat het vertrek van alle zzp’ers de boel heeft laten instorten.
Vertrek zzp’ers
Nadat alle zelfstandigen in april 2024 moesten vertrekken, bleek De Leyhoeve maar moeilijk nieuw personeel weten aan te trekken. Hierdoor groeiden de personeelstekorten en kreeg bestaand personeel het nóg zwaarder te verduren. Ook Ketelaars erkent dat zorgmedewerkers hun best doen, maar dat ze simpelweg niet de zorg kunnen verlenen die ze willen. Onlangs kreeg ze ’s avonds nog een telefoontje van het personeel omdat er niemand was die haar ouders op bed kon leggen. Dus kwam zij dat zelf doen. Dat dat een keertje voorkomt is ook niet erg, zegt Ketelaar, maar het is een structureel probleem bij De Leyhoeve.
Ernstige tekortkomingen
Ook de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) ziet ernstige tekortkomingen. In augustus 2024 voldeed de instelling niet aan zeven van de vijftien gecontroleerde zaken. De instelling zou te veel dingen tegelijkertijd willen veranderen, waardoor er focus, duidelijkheid en leiderschap verloren is gegaan. Ook zouden zorgverleners hebben gezegd dat hun kennis en kunde niet past bij de zorgbehoefte van bewoners. Soms belden zij met de huisartsenpost om bepaalde zaken op te lossen. De Leyhoeve heeft bovendien regelmatig alleen leerlingen op de vloer staan in plaats van ervaren personeel.
