Zorginstelling Cordaan onder vuur: tekortkomingen brengen cliëntveiligheid in gevaar
De Amsterdamse zorginstelling Cordaan kampt met structurele problemen bij woonzorglocaties voor ouderen, zo meldt de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ). Volgens de inspectie schiet de organisatie tekort in het bewaken van de kwaliteit van zorg en ontbreekt het aan een lerend vermogen. Dit brengt risico’s met zich mee voor de veiligheid van cliënten, en er is dringend verbetering nodig. Dit meldt Hart van Nederland.
Ernstige tekortkomingen in de zorg
De inspectie constateert dat Cordaan onvoldoende inzicht heeft in de kwaliteit van zijn eigen zorgverlening en dat tekortkomingen niet tijdig worden aangepakt. Dit leidt tot gevaarlijke situaties voor cliënten. De IGJ heeft de problemen als ernstig bestempeld en eind vorig jaar besproken met de raad van bestuur en de raad van toezicht van Cordaan.
Uit inspectierapporten blijkt dat twee locaties die in 2023 werden bezocht op meerdere punten niet voldeden aan de normen. Zo was er regelmatig te weinig gekwalificeerd personeel aanwezig, en werd er onvoldoende tijd genomen voor overleg. Hierdoor zijn medewerkers niet altijd goed op de hoogte van de wensen en behoeften van de cliënten, wat de zorgkwaliteit verder onder druk zet.
Bestuur erkent problemen en belooft verbetering
De leiding van Cordaan heeft inmiddels toegegeven dat er te lang werd gewacht met het nemen van actie. De organisatie heeft een verbeterplan opgesteld met concrete doelen voor zowel de korte als lange termijn. De IGJ verwacht deze zomer al de eerste verbeteringen te zien.
Zorgwekkende berichten vanuit medewerkers
Naast de officiële rapporten van de IGJ kwamen er al eerder alarmerende signalen vanuit de zorginstelling. De Volkskrant sprak met medewerkers die de situatie op een locatie voor kwetsbare ouderen als “mensonterend” omschreven, vanwege gevallen van verwaarlozing. Hoewel de inspectie zulke termen niet gebruikt, bevestigen de rapporten dat de situatie zorgwekkend is.
Cordaan zal de komende maanden onder verscherpt toezicht blijven staan, terwijl de inspectie nauwlettend in de gaten houdt of de beloofde verbeteringen daadwerkelijk worden doorgevoerd.
