Normal_hulplijn_telefoon

Het gratis en anonieme telefoonnummer 113 komt er dit jaar nog niet. Naar verwachting duurt het nog zeker tot maart voordat de Zelfmoordpreventielijn via dat verkorte nummer bestaansrecht heeft, zegt staatssecretaris Paul Blokhuis van Volksgezondheid die momenteel enkele problemen hieromtrent probeert op te lossen. Dit meldt NOS. 

Het nummer wordt op aandringen van diverse partijen aangepast van 0900-0113 naar 113, nadat twee mensen zelfmoord pleegden toen ze tevergeefs 113 probeerden te bereiken. Bellers naar het 113-nummer krijgen tegenwoordig wel te horen dat ze een ander nummer moeten bellen. Wie KPN heeft, wordt direct doorgeschakeld naar de juiste plek.

Gratis en anoniem 

Dat 113 er nu nog niet is, heeft te maken met benodigde updates bij telefooncentrales. Het nummer is bovendien nog niet gratis en anoniem en dat zou wel moeten. 113 Zelfmoordpreventie, de organisatie achter het telefoonnummer, moet daarbij haar medewerkers trainen om het onderscheid tussen een 112- en 113-beller te kunnen maken.

Door: Nationale Zorggids