Patiënten Albert Schweitzer ziekenhuis beboet bij ‘no-show’
No-shows, ofwel patiënten die niet komen opdagen voor hun poliklinische afspraak, krijgen een boete van het Albert Schweitzer ziekenhuis. Wie zich niet minimaal 24 uur van tevoren afmeldt, kan een rekening van 35 euro verwachten. Doel van de boete is het terugdringen van het aantal no-shows, wat in ziekenhuizen steeds meer toeneemt. Dit meldt NU.nl.
Vorig jaar kwamen meer dan 45.000 poliklinische afspraken te vervallen. In de helft van de tijd meldde de patiënt zich niet 24 uur van tevoren af. No-shows zijn in het ASz en andere ziekenhuizen niet nieuw, maar steeds meer hospitalen nemen er maatregelen tegen. En dat is hard nodig gezien de personeelstekorten en stijgende zorgvraag. Eerder werkte het Dordts ziekenhuis met afspraakherinneringen via de mail of sms, maar dat was niet effectief genoeg.
Minder no-shows
In april 2024 begon het ASz met het versturen van boetes. Tot en met september zijn er meer dan 4.200 boetes verstuurd aan patiënten niet kwamen opdagen. Maandelijks is het aantal no-shows hierdoor met 420 consulten per maand teruggedrongen.
