‘Ziekenhuisbehandeling kan veel korter’
De duur van een ziekenhuisbehandeling kan drastisch worden verkort als verschillende afdelingen meer informatie zouden uitwisselen. Dat meldt Zorgvisie.
Onderzoeker Justin Drupsteen denkt dat de opeenvolgende stappen in het zorgproces veel beter op elkaar afgestemd kunnen worden. ‘Ziekenhuizen leggen nu te veel de nadruk op het aansturen van capaciteiten, maar ze zouden beter kunnen streven naar het verbeteren van patiëntenstromen,’ concludeert Drupsteen. Hij promoveert op 28 november aan de Rijksuniversiteit Groningen.
Het complexe behandelingsproces van patiënten in een ziekenhuis kan gezien worden als een rangeerterrein vol treinen. Wanneer een bepaald stuk spoor overbelast raakt, leidt dat tot opstoppingen die we in het dagelijks leven kennen als wachtlijsten. Er is al enig onderzoek verricht naar de logistieke kant van de ziekenhuiszorg, maar het ‘supply chain’-perspectief waarop Drupsteen zich richtte, bleef tot nu toe onderbelicht. Hij deed onderzoek in verschillende ziekenhuizen om de ketenproblematiek in kaart te brengen.
Drupsteen keek vooral naar het effect van samenwerking door verschillende ziekenhuisafdelingen. Hij constateert dat de behandeling van patiënten veel sneller kan als met name de opeenvolgende afdelingen hun planning op elkaar afstemmen. ‘Als de afdeling radiologie bijvoorbeeld weet dat de orthopeden het op woensdag heel druk hebben, kan daarop geanticipeerd worden, om zo een continue patiëntenstroom te waarborgen.’
Dat deze informatie nu niet wordt gedeeld, valt volgens Drupsteen te wijten aan de manier waarop ziekenhuizen georganiseerd zijn. Afdelingen worden alleen afgerekend op een optimale benutting van hun eigen faciliteiten. ‘Er wordt niet gestuurd op het overkoepelende belang.’ Drupsteen denkt dat ziekenhuizen meer zouden moeten sturen op doorstroming dan op de productie per afdeling. ‘Dan moeten ze soms voor lief nemen dat capaciteiten minder efficiënt worden benut. Dat is uiteindelijk patiëntvriendelijker en voor ziekenhuizen bovendien financieel interessant, want snelle behandelingen worden eerder vergoed door de verzekeraar.’
© Nationale Zorggids
