Bestuurscrisis bij zorginstelling Nieuwe Start Woonzorg: zorgcontinuïteit onder druk
Bij zorginstelling Nieuwe Start Woonzorg (NSW) in Eindhoven heerst al wekenlang bestuurlijke onrust. De instelling, die onderdak en begeleiding biedt aan ruim honderd kwetsbare cliënten met psychische en gedragsproblemen, wordt geconfronteerd met een ernstige interne crisis. Door personeelstekorten en onduidelijkheid over de leiding is de kwaliteit en continuïteit van de zorg in het geding geraakt. Dit melden Omroep Brabant en Studio040.
De problemen ontstonden nadat de Raad van Commissarissen besloot om een eerder aangestelde interim-bestuurder te ontslaan. Deze bestuurder was maanden geleden benoemd vanwege het plotselinge wegvallen van oprichter en bestuurder Emeliet Dolstra, die vanwege gezondheidsproblemen haar werkzaamheden moest neerleggen.
Volgens meerdere medewerkers verliep de aansturing door de interim-bestuurder naar behoren. Zijn onverwachte vertrek leidde tot frustratie en wantrouwen onder het personeel. Een opvolgende bestuursaanstelling werd al snel weer ingetrokken, mede door intern verzet. In korte tijd meldde een kwart van de circa 45 medewerkers zich ziek. Roosters zijn sindsdien moeilijk te vullen, en het zorgaanbod staat onder druk.
Financiële onzekerheid en gerechtelijke procedure
Naast bestuurlijke instabiliteit speelt er ook een financieel conflict tussen NSW en het moederbedrijf Beschermd Wonen Nederland (BWN). Uit stukken blijkt dat NSW via de rechter ruim 550.000 euro terugvorderde van het moederbedrijf. Dit bedrag zou eerder zijn gebruikt voor beleggingsdoeleinden. In november 2024 oordeelde de rechter dat BWN het bedrag moet terugbetalen. De Raad van Commissarissen laat weten dat dit inmiddels is gebeurd, waarmee de kwestie volgens hen is afgedaan.
Ondertussen roept het financiële beheer van BWN verdere vragen op. Zo werd over boekjaar 2023 geen jaarrekening gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Dat wordt doorgaans gezien als een teken van financiële onduidelijkheid en geldt bovendien als een economisch delict.
Reactie bestuur en zorgen om de zorg
De leiding van NSW benadrukt dat de bestuurscrisis inmiddels zou zijn opgelost. De huidige bestuurder – de broer van oprichter Dolstra – zegt enkel te zijn ingestapt om zijn zus te ondersteunen en geeft aan inhoudelijk weinig betrokken te zijn bij eerdere financiële transacties. Verdere toelichting op het financiële beleid blijft uit.
Hoewel het nieuwe bestuur stelt dat de financiën inmiddels op orde zijn, blijft onduidelijk in hoeverre de zorg aan cliënten gewaarborgd is. De gemeente Eindhoven is op de hoogte van de situatie, maar geeft vooralsnog geen inhoudelijke reactie.
De situatie bij NSW onderstreept de kwetsbaarheid van kleinschalige zorginstellingen wanneer bestuurlijke en financiële stabiliteit ontbreekt. Voor de cliënten en het zorgpersoneel is het van belang dat de rust snel terugkeert en de continuïteit van zorg gegarandeerd blijft.
