FNV: ‘Ziekenhuis moet veilige meldcultuur garanderen’
Ziekenhuispersoneel moet misstanden veilig en zonder angst kunnen melden. De FNV waarschuwt dat die basisveiligheid ontbreekt. Aanleiding is een kritisch rapport van het Huis voor Klokkenluiders over integriteit in ziekenhuizen. Dit meldt FNV.
Volgens de vakbond dreigt er een angstcultuur als ziekenhuizen geen veilige meldomgeving creëren. Werknemers kennen de gedragscodes nu niet en weten niet waar ze terechtkunnen. Als ze toch iets melden, horen ze bijna nooit wat er met hun melding gebeurt. FNV-bestuurder Elise Merlijn noemt dit zeer zorgelijk: “Zonder zo’n cultuur zullen mensen zwijgen, uit angst voor repercussies.”
Werk maken van aanbevelingen
De FNV dringt erop aan dat ziekenhuisbesturen snel werk maken van de aanbevelingen in het rapport van het Huis voor Klokkenluiders. Denk aan een goed ingerichte meldstructuur, integriteitscoördinatoren en duidelijke communicatie over wat wel en niet acceptabel is. Ook wil de bond structurele ruimte voor morele reflectie op de werkvloer. Pas dan ontstaat een organisatiecultuur waarin medewerkers zich vrij voelen om fouten en misstanden aan te kaarten.
Omgang tussen collega’s
Volgens Merlijn gaat integriteit verder dan alleen de behandelkamer. “Het gaat ook over hoe collega’s met elkaar omgaan, hoe bestuurders hun verantwoordelijkheid nemen en hoe veilig het is om misstanden aan te kaarten.” Leidinggevenden zijn nu vaak niet goed toegerust om het gesprek over dilemma’s te voeren, terwijl juist zij een sleutelrol hebben. Ook productie-gedreven beloningen vormen volgens de FNV een risico. Bestuurders zouden zich meer bewust moeten zijn van de druk die dit oplevert en de gevolgen voor een open werkcultuur.
