Ggz-medewerkers overbelast en ondergewaardeerd: vakbond pleit voor actie

Werken in de geestelijke gezondheidszorg is steeds zwaarder. Medewerkers krijgen te weinig steun, lopen dagelijks risico’s en zien hoe cliënten vastlopen. Dat blijkt uit een peiling van FNV Zorg & Welzijn onder 570 ggz-medewerkers. De vakbond pleit voor actie en gaat met vertegenwoordigers hierover in gesprek. Dit meldt FNV.

Uit de enquête blijkt dat 76 procent van de ggz-medewerkers zich structureel ondergewaardeerd voelt. Volgens de respondenten staat niet de medewerker, maar de organisatie of de cliënt vaak voorop. De druk op de sector neemt toe, terwijl de wachtlijsten groeien en zowel patiënten als personeel vastlopen.

Te weinig personeel op de werkvloer

Bijna de helft van de medewerkers werkt minimaal twee keer per week met te weinig personeel op de werkvloer. Dit leidt tot directe veiligheidsrisico’s. Een medewerker vertelt: “Er was een dag dat ik alleen in huis was met negen cliënten. Afspraak is dat dat nooit de bedoeling mag zijn, maar het gebeurde wel.” Een ander ziet cliënten steeds meer in crisis raken omdat er onvoldoende zorg geleverd wordt.

Spanningen, ziekteverzuim en openstaande vacatures

Door onderbezetting lopen spanningen sneller op. Signalen van cliënten worden te laat opgepakt en medewerkers overschrijden geregeld hun eigen grenzen. Uit de peiling blijkt dat 76 procent regelmatig over de eigen grens gaat, simpelweg omdat zo loyaal zijn richting hun werkgever of cliënten. Bijkomen na diensten is daarnaast lastig. Zo zegt 70 procent aan niet genoeg tijd te hebben om bij te komen van intensieve diensten. Vakantie opnemen gaat voor 25 procent ook niet probleemloos. En de gevolgen zijn zichtbaar in de ziekteverzuimcijfers: de ggz kampt met een ziekteverzuim van 7,4 procent. En er staan bijna tienduizend vacatures open in de sector. Werkgevers zetten tijdelijke krachten in maar, hierdoor ontstaat vaak alleen maar agressie onder cliënten én veel afspraken gaan aan de externen voorbij.

Betere arbeidsvoorwaarden

“Hoe kan het dat de mensen die de zorg dragen zelf zo weinig zorg krijgen? Dat valt niet met goed fatsoen uit te leggen”, zegt FNV-bestuurder Elise Merlijn. De bond gaat de resultaten bespreken met ggz-werkgevers en eist bij de cao-onderhandelingen maatregelen voor betere arbeidsvoorwaarden. “Genoeg is genoeg, wij zullen een inhaalslag eisen voor het verbeteren van arbeidsvoorwaarden die zorgen voor het weer gezond maken van de sector, voor de cliënten maar zeker ook voor de medewerkers.”