Helft van de zorgmedewerkers voelt zich niet gesteund door leidinggevenden
Een leidinggevende die niet weet wat er speelt op de werkvloer: voor de helft van de zorgmedewerkers is dat dagelijkse realiteit. Uit de Monitor Gezond Werken in de Zorg 2025 van Stichting IZZ, in samenwerking met de universiteiten van Utrecht en Leiden, blijkt dat slecht leiderschap de mentale druk in de zorg flink vergroot. Dit meldt Stichting IZZ.
Volgens directeur Jan-Luuk de Groot van Stichting IZZ zit het probleem diep. “Er wordt in de zorg slecht leiding gegeven. Niet uit onwil, maar omdat het leiderschap te veel op taken is gericht en te weinig op de mensen die het werk doen.” Medewerkers voelen zich daardoor ongezien en emotioneel uitgeput, met meer verzuim en verloop als gevolg.
Gebrek aan mensgerichte aandacht
Binnen teams is de collegiale steun groot, maar de betrokkenheid van leidinggevenden schiet tekort. Medewerkers die wél aandacht krijgen voor hun emoties, ontwikkeling en samenwerking, voelen zich mentaal sterker en energieker. “Een leidinggevende die met aandacht luistert, maakt verschil”, zegt onderzoeker Laura Jansen van IZZ.
Het onderzoek laat ook zien dat 60 procent van de zorgmedewerkers de afgelopen twee jaar meerdere leidinggevenden heeft gehad. Dit heeft impact op het vertrouwen en gevoel van steun. Want leidinggevenden zijn niet zomaar te vervangen. Ieder nieuw gezicht maakt dat zorgmedewerkers weer opnieuw een vertrouwensband moeten opbouwen.
Toenemende mentale druk
Zo’n 40 procent van de zorgmedewerkers heeft wel eens psychische hulp gezocht. Dat is bijna dubbel zoveel als gemiddeld in Nederland. Deze groep ervaart meer uitputting, minder werkplezier en verzuimt gemiddeld 53 dagen per jaar. Des te belangrijker dat leidinggevenden oog krijgen voor het mens achter het zorgwerk. IZZ roept zorgorganisaties daarom ook op om te investeren in mensgericht leiderschap. Dat betekent aandacht voor welzijn, continuïteit in leiding en tijd voor echte gesprekken. De Groot: “Dat maakt de zorg sterker en veerkrachtiger.”
