KNMG en FMS stappen uit adviesraad ZorgkaartNederland
Artsenfederatie KNMG en Federatie Medisch Specialisten (FMS) stappen uit de adviesraad van ZorgkaartNederland. Ze hebben er geen vertrouwen meer in dat dat zorgverleners beter beschermd worden tegen beoordelingen op de site, die individueel en moeilijk te verifiëren zijn. Vorig jaar oktober stapte ook de Landelijke Huisartsenvereniging (LHV) al uit de adviesraad van ZorgkaartNederland. Dit meldt de Volkskrant.
Eerder stapte de LHV uit de adviesraad na signalen van huisartsen dat zij zich onvoldoende herkenden in de wijze waarop reviews worden verzameld en gedeeld via Zorgkaart Nederland. Voor zorgverleners is niet helder hoe de site te werk gaat, welke criteria gelden voor publicatie van reviews en welke controle en/of verificatie de redactie toepast om bijvoorbeeld te toetsen of de persoon die review plaatst ook echt patiënt is van de arts in kwestie.
Recensies niet betrouwbaar
Patiëntenfederatie Nederland heeft de site in 2009 opgericht en krijgt hier miljoenensteun voor van de overheid. Zorgverzekeraars en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) gebruiken recensies op de site, bijvoorbeeld voor inspectiebezoeken en contractbesprekingen. Ondanks dat ZorgkaartNederland wat dat betreft hoog aangeschreven staat, willen de KNMG en FMS er niets meer mee te maken hebben. Zij delen de mening van de LHV dat de recensies niet betrouwbaar genoeg zijn. Deze hebben vaak niets te maken hebben met de kwaliteit van zorgverlening. ‘Beschouwende’ artsen als huisartsen krijgen standaard een slechtere score dan ‘snijdende’ artsen – waaronder onder meer chirurgen vallen. Soms zouden patiënten omdat ze wrok ervaren een slechte recensie plaatsen.
