App de Huisarts is nieuwe digitale zorgoptie voor verzekerden Anderzorg

Zorgverzekering Anderzorg van Menzis biedt klanten vanaf nu de App de Huisarts aan. Deze app is er voor laagdrempelige toegang tot huisartsenzorg, als aanvulling op de reguliere zorg die ze van huisartsen ontvangen. Dit meldt ICT Health.

Door klanten de app te bieden, wil Anderzorg de service uitbreiden, met gebruik buiten de reguliere uren die huisartsen maken en in het weekend. Wie gebruikmaakt van de app, kan er medische vragen stellen en hulp inroepen wanneer de eigen huisarts niet beschikbaar is of wanneer de verzekerde in het buitenland verblijft.

Triage

Binnen de triage-module van de app, beoordeelt een professional de urgentie en aard van de klacht. Daarna wordt een chat opgestart, waarbij een verzekerde een gesprek heeft met een verpleegkundige van Medicinfo. Als dat nodig is, volgt een beeldbelgesprek met een huisarts van datzelfde bedrijf. Indien het advies een lichamelijk onderzoek of verwijzing is, wordt de klant gevraagd een afspraak te maken bij de eigen huisarts – of bij spoed bij de huisartsenpost.

Door: Nationale Zorggids / Johanne Levinsky