Herverwijzen via VGZ en ZorgDomein: sneller zorg zonder extra huisartsbezoek
Een behandeling nodig, maar de wachttijd loopt op? Patiënten krijgen vanaf nu makkelijker hulp bij het overstappen naar een andere zorgaanbieder. VGZ en ZorgDomein introduceren een nieuwe functie: Herverwijzen. Daarmee kan een patiënt, op eigen verzoek, digitaal worden overgezet naar een plek waar wél sneller ruimte is. En de huisarts? Die hoeft dan niet opnieuw administratief aan de slag. Dit meldt VGZ.
VGZ ziet waar kortere wachttijden zijn en kan na toestemming van de patiënt een verwijzing direct aanpassen in ZorgDomein. De huisarts hoeft niets opnieuw in te dienen en ziet in het systeem vanzelf dat er bemiddeling heeft plaatsgevonden. De oorspronkelijke en de nieuwe zorgaanbieder ontvangen automatisch bericht.
Herverwijzen via app
Volgens Laura van Hulst van VGZ is dit een belangrijke stap: “Door deze functionaliteit wordt het mogelijk onze verzekerden met zorgadvies en bemiddeling direct in één keer goed te helpen in plaats van terug te sturen naar de huisarts.” Ze benadrukt dat dit patiënten rust en duidelijkheid geeft in een periode die vaak al onzeker voelt. Sinds november 2025 bestaat de telefonische optie en sinds deze week kan Herwijzen ook via de app van VGZ.
Tot nu toe moest een patiënt die wilde overstappen opnieuw naar de huisarts om de verwijzing administratief rond te krijgen. Dat kost tijd en zorgt voor extra werk. Met Herverwijzen vervalt deze stap volledig. Paul Simoons van ZorgDomein noemt het een logische verbetering: “Met het nieuwe herverwijsproces creëren we meer ruimte voor regie bij de patiënt en bieden we zorgaanbieders een efficiënter gebruik van hun capaciteit.”
Wachttijden lopen op
De wachttijden voor veel ingrepen blijven oplopen. Patienten met een rughernia wachten gemiddeld 18 weken. Voor een staaroperatie geldt 20 weken en een liesbreukingreep zelfs 24 weken. In 2024 vroegen ruim 60.000 verzekerden VGZ om hulp via zorgbemiddeling. Met Herverwijzen kan dat proces sneller en laagdrempeliger.
Herverwijzen start in de medisch-specialistische zorg en wordt later uitgebreid naar de geestelijke gezondheidszorg (ggz). VGZ is de eerste, maar andere zorgverzekeraars volgen in 2026. Dat past bij de afspraken in het Aanvullend Zorg en Welzijn Akkoord.
