Keuze voor nieuwe zorgverzekering massaal uitgesteld door verwarrende nieuwe regels

Dit jaar mochten zorgverzekeraars hun premies voor de aanvullende zorgverzekeringen een week na de premies voor de basisverzekering bekendmaken. Dit heeft geleid tot massale uitstel van overstap naar een andere zorgverzekering. Naar verwachtingen is er een explosieve toename van overstappers in de laatste dagen van het jaar. En dat kan risicovol zijn, zegt VergelijkerZorg.nl.

80 procent van de volwassen inwoners van Nederland die wil overstappen naar een andere zorgverzekering is van plan om dat pas in de laatste dagen van het jaar te doen. De meesten stellen dit uit omdat zorgverzekeraars de premie voor hun aanvullende polissen pas later bekend mochten maken. Normaal was 13 november, de dag na bekendmaking van alle premies, een drukke dag voor zorgverzekeraars en vergelijkingssites, maar volgens eigenaar Kasper de Wijs van VergelijkerZorg.nl is het momentum dit jaar verloren gegaan.

Risicovol

Verzekerden die eerder meteen een overstap maakten, zullen dit nu op het laatste moment doen. En dit kan risicovol zijn. “Wie op het laatste moment overstapt, loopt het risico dat de klantenservice afdelingen van  zorgverzekeraars overbelast zijn. Hierdoor is het lastig om telefonisch advies in te winnen bij vragen over de polis of dekking”, legt De Wijs uit. Eerder vergelijken, bellen en kiezen voorkomt veel druk en ergernis aan het einde van het jaar.