‘Meldpunt te dure zorgverzekering’ geopend voor melden ongewenste koppelverkoop
Verzekerden die een uitgebreid aanvullende zorgverzekering willen, moeten daarbij soms een dure basisverzekering afsluiten. Daarom openen de Consumentenbond en ConsumentenClaim het ‘Meldpunt te dure zorgverzekering’. Consumenten kunnen deze koppelverkoop daar melden. Ook als er bijvoorbeeld sprake is van een dure basispolis zonder goedkope aanvullende polissen. Verzekerden komen door dergelijke koppelingen vaak duurder uit dan nodig. Dit meldt de Consumentenbond.
In 2024 bleken acht zorgverzekeraars te ‘koppelverkopen’ voor 2025. Dit jaar staat de teller al op tien. Volgens Consumentenbond en ConsumentenClaim hebben Zorg en Zekerheid, ONVZ, VGZ (via United Consumers en Univé), CZ (via Nationale-Nederlanden), Achmea (via De Friesland, FBTO, Interpolis en Zilveren Kruis) koppelverzekeringen. FBTO laat verzekerden bijvoorbeeld een premie van 516 euro betalen voor een vergoeding van 500 euro bij de tandarts. De goedkoopste basispolis bij Zilveren Kruis, Menzis en Interpolis gaat gepaard met enkel een aanvullend mondzorg- en fysiotherapiepakket. Een duurdere basisverzekering geeft verzekerden toegang tot een losse aanvullende tandartspolis.
Verhalen op zorgverzekeraars
“Door koppelverkoop heeft een groep consumenten jarenlang te veel betaald voor hun zorgverzekering. Daarom roepen we die consumenten op zich bij ons te melden. Wij gaan dan samen met Consumentenclaim onderzoeken hoeveel consumenten gedupeerd zijn door koppelverkoop, hoeveel schade ze hebben gelden en of we die kunnen verhalen op de zorgverzekeraars”, aldus directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond.
Verzekerden die al sinds 2021 vastzitten of -zaten aan een prijzige basisverzekering bij hun extra voorkeurspakket kunnen daar hier een melding van maken. Net als consumenten die vastzitten of -zaten aan een aanvullend pakket met prijskaartje met hun preferente basisverzekering of juist geen aanvullende verzekering hebben afgenomen vanwege die koppelverkoop.
Lees ook: NZa spreekt zich weer uit tegen koppelverkoop zorgverzekering
