Verzekerde overschat vergoeding zorgkosten
Mensen zijn slecht op de hoogte van de inhoud van hun zorgverzekering. Zo weet bijna de helft van de verzekerden tussen 25 en 45 jaar niet wat voor soort polis hij heeft. Dit blijkt uit een recent onderzoek van de vergelijkingssite Independer.
Independer wilde met het onderzoek in kaart brengen hoeveel kennis mensen hebben van hun zorgverzekering. Het blijkt dat veel mensen niet weten of zij momenteel een restitutie-, natura- of budgetverzekering hebben. Het antwoord ‘weet niet’ werd gegeven door maar liefst 29 procent van de 357 ondervraagden. In de leeftijdscategorie 25 tot 45 jaar gaf zelfs 45 procent dit antwoord. Van de 65-plussers weet nog altijd twintig procent niet welk type polis hij heeft. Daarnaast zijn mensen slecht geïnformeerd over de verschillen tussen budget-, natura- en restitutiepolissen. Bovendien denkt het merendeel van de ondervraagden een betere dekking te hebben dan in werkelijkheid het geval is.
Op de vraag of ze met hun verzekering voor elke behandeling in ieder ziekenhuis terechtkunnen, gaf 28 procent van de respondenten een antwoord dat niet overeenkomt met hun werkelijke situatie. In de praktijk kan dit alleen met een restitutieverzekering. Bij naturaverzekeringen zijn doorgaans wel alle ziekenhuizen gecontracteerd, maar die contractering geldt weer niet altijd voor elke behandeling. Zo zijn vaak voorkomende behandelingen voor borstkanker of knieproblemen niet overal gedekt met een naturaverzekering. Maar liefst 67 procent van de ondervraagden met een naturaverzekering denkt dat hij gewoon voor iedere behandeling naar elk ziekenhuis kan, terwijl verzekerden met een budgetpolis meestal in een zeer beperkt aantal ziekenhuizen terecht kunnen.
© Nationale Zorggids
