Zorgverzekeraar CZ verklaart overstapper dood

Zorgverzekeraar CZ heeft per abuis een overstapper doodverklaard. Een Tilburger en zijn partner sloten aan het eind van 2016 over te stappen naar Anderzorg. Vervolgens werd bij het stel thuis een brief afgeleverd waarin zijn partner werd gecondoleerd met zijn overlijden. Dat meldt Omroep Brabant. 

Via Twitter liet de Tilburger Eric Steur weten nog te leven. “Natuurlijk schrik je er even van, maar het is vooral dom en slordig van CZ. Er zat ook nog een folder bij met acties die mijn partner moest ondernemen vanwege mijn overlijden”, zegt Steur.

Een woordvoerder van CZ laat weten de fout te betreuren. Door alle drukte aan het eind van het jaar is de opzegging van de man waarschijnlijk verkeerde gecodeerd in het systeem. CZ heeft inmiddels contact gehad met de man en vrouw en bood daarbij een excuses aan voor de gemaakte fout. 

Door: Redactie Nationale Zorggids