Functieprofiel
Wil jij een flexibele baan waarmee je echt een verschil kan maken in de verslavingszorg? Dan willen we jou in ons team!
Wat ga je doen?
Als cliënt support medewerker sta je onze cliënten, instellingen, verwijzers telefonisch te woord. Door goed te luisteren en het geven van de juiste informatie zorg je dat vragen beantwoord worden en/of de juiste personen met elkaar in contact worden gebracht. Dit doe je altijd op een (klant)vriendelijke en tactvolle wijze. In geval van emotioneel beladen gesprekken houd je het hoofd koel, blijf je hulpvaardig en ben je in staat de juiste acties te ondernemen. Je verricht administratieve taken, zoals het (her)plannen van afspraken, het nabellen van verwijzers of het filen van stukken. Deze taken zijn divers en verschillen per dag. Het kunnen prioriteren en het nemen van initiatief zijn dan ook erg belangrijk.
Waar ga je werken?
Je komt te werken op de locatie Tilburg van Trubendorffer. Binnen dit team zetten we ons in voor volwassen cliënten met een verslaving middels een passende behandeling. De sfeer tussen de collega's onderling is collegiaal en informeel. Er is weinig hiërarchie, de lijnen zijn kort en er is veel ruimte voor eigen verantwoordelijkheid.
Wie ben jij en wat breng je mee?
Vereisten
Wie zijn wij?
Trubendorffer is dé specialist en koploper in Nederland op het gebied van innovatieve ambulante verslavingszorg. We bieden intensieve ambulante behandelingen bij verslaving en dubbele diagnose. Jaarlijks helpen wij meer dan 1500 cliënten. Om dit te realiseren zetten meer dan 200 medewerkers zich dagelijks in op onze 8 behandellocaties in Amsterdam, Utrecht, Tilburg, Nijmegen, Den Haag, Den Bosch en Maastricht. In Amsterdam hebben wij twee behandellocaties en is tevens ons Hoofdkantoor gelokaliseerd.
Wat kan je van ons verwachten?
Vragen over de vacature? Contacteer ons!
Wil je meer weten voordat je jezelf kandidaat stelt? Neem dan contact op met onze recruiter Lindiwe Dalh via recruitment@trubendorffer.nl of 06 45027544.
Wil jij een betekenisvolle baan bij Trubendorffer?
Fijn! Wij verkennen graag samen hoe Trubendorffer past bij jouw ontwikkeling en hoe we samen het verschil gaan maken voor onze cliënten. Persoonlijk, toegewijd en doelgericht zijn waarden die onze organisatie kenmerken. Graag ontvangen wij via de sollicitatiebutton jouw cv en motivatie. Wij laten je zo snel mogelijk weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld en doorplaatsing/overname van de wervingsteksten is niet toegestaan.
Trubendorffer, een toonaangevende naam in de wereld van verslavingszorg, biedt een unieke benadering voor het overwinnen van alcohol- en drugsverslavingen. Als een geregistreerd verslavingszorgproduct van GGZ Crisiscare, een officiële GGZ-instelling voor gespecialiseerde GGZ, belichaamt Trubendorffer vertrouwen en professionaliteit.
Wat Trubendorffer onderscheidt, is hun innovatieve behandelwijze die je in staat stelt thuis te blijven wonen, zonder de noodzaak van opname in een verre kliniek. Dit betekent dat je tijdens de behandeling je normale dagelijkse routine kunt behouden, of het nu werk, studie of andere activiteiten zijn. Deze aanpak is niet alleen praktisch, maar ook bijna altijd effectiever dan traditionele klinische methoden. De reden hierachter is de naadloze integratie van behandeling en het dagelijks leven bij Trubendorffer, in tegenstelling tot een abrupte terugkeer naar de realiteit na een klinische opname.
Deze moderne ambulante behandeling, gebaseerd op het succesvolle Minnesota Model, richt zich op het bereiken van abstinentie van alle verslavende middelen en het aanpakken van onderliggende oorzaken en gedragspatronen die verslaving in stand houden. Cliënten bij Trubendorffer worden ondersteund via individuele gesprekken, groepstherapie en voorlichting. De toewijding om gezamenlijk één doel na te streven, namelijk herstel van verslaving, komt tot uiting in de positieve beoordelingen die cliënten aan de behandeling geven – een indrukwekkende 8,8 als rapportcijfer.
Een extra voordeel is dat de behandeling bij Trubendorffer altijd volledig wordt vergoed, waardoor het toegankelijk is voor iedereen die hulp zoekt. Voor wie op zoek is naar een vertrouwde en effectieve weg naar herstel, biedt Trubendorffer een uitgestoken hand om samen deze reis naar een gezonde en voldoening gevende levensstijl te bewandelen.