‘Customer Journey’ is een veel gehoorde term. Desondanks zijn veel marketeers nog niet zo bekend met het beschrijven van zo’n klantreis. En dat geldt zeker voor de zorgsector. Hoog tijd dat daar verandering in komt, vindt Eileen Platjouw, bestuurslid NIMA Zorg community. Dit meldt NIMA.
Het Antoni van Leeuwenhoek-ziekenhuis (AVL) in Amsterdam heeft een fikse schadevergoeding ontvangen van het Japanse farmacieconcern Fujirebio. De multinational trof onlangs heimelijk een schikking met het ziekenhuis nadat Fujirebio 25 jaar lang had gefraudeerd met royalty’s voor Nederlandse borstkankertests. Dat bevestigde een woordvoerster van ...
Het bestrijdingsmiddel fipronil is in zeer kleine concentraties aangetroffen in uiteenlopende producten als eierkoeken, eiersalade en mayonaise. Consumenten hoeven zich daar "geen enkele zorgen'' over te maken, zei een woordvoerder van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) dinsdagavond voor de camera van tv-programma Nieuwsuur. "Niet...
Het UMC Utrecht heeft voor het eerst een patiënt voorzien van een biologische hartklep. Volgens het academische ziekenhuis is er sprake van een primeur.
Bij 40.000 gebruikers van pijnstillers zoals diclofenac en ibuprofen, hebben apothekers een maagbeschermer aan de medicatie toegevoegd om hen te behoeden voor een maagbloeding. Deze zogenoemde NSAID’s verhogen het risico op een maagbloeding. Jaarlijks zijn er nog steeds te veel vermijdbare ziekenhuisopnamen wegens een maagbloeding bij gebruik va...
De Consumentenbond heeft de eerste ziekenhuistarieven voor publicatie in ontvangst genomen. Net als vorig jaar is het Rode Kruis Ziekenhuis het eerste ziekenhuis dat zijn tarieven openbaar maakt. Dat meldt de Consumentenbond.
Vorige week maakte Medisch Centrum Leeuwarden bekend bezig te zijn met een evacuatie op de afdeling neonatologie/kindergeneeskunde omdat enkele patiëntjes drager waren van de MRSA-bacterie. Hoewel er nog geen nieuwe gevallen zijn vastgesteld, staat de afdeling voorlopig geen nieuwe opnamen toe. Dat meldt Skipr.
Opgeslagen herinneringen verliezen na verloop van tijd scherpte en detail. Bij emotionele herinneringen is dat niet of nauwelijks het geval. Onderzoekers van het Radboudumc hebben ontdekt dat dit komt doordat die herinneringen op een andere manier worden opgeslagen. Dat meldt Radboudumc.
Omdat ons team een zware tijd achter de rug heeft waarin meerdere collega’s een andere carrièreweg kozen, kregen wij een scholing cadeau met de naam 'Volgen van golven', om als team weer dichter bij elkaar te komen. Vanuit de antroposofische blik past dit soort scholing in het plaatje van waar de antroposofie voor staat. Het verder kijken naar d...
Vrijheid, autonomie en meer waardering: voor steeds meer zorgverleners zijn het redenen hun vaste baan in te ruilen voor een freelancebestaan. Het aantal zzp’ers in de zorg...