AMSTERDAM - Ziekenhuizen moeten ervoor waken dat nieuw in te voeren ‘planning & control' systemen hun medisch specialisten te zeer belemmeren in hun zorg voor patiënten. Te scherpe afspraken omtrent hun prestaties maken artsen huiverig, met het gevaar dat niet altijd voor de best mogelijke behandeling wordt gekozen.

Hun medisch managers kunnen dit voorkomen. Dit concludeert Tjandra Börner in haar promotieonderzoek ‘Wat is de invloed van de introductie van diagnose behandel combinaties op het gedrag van medisch specialisten'. Zij promoveerde op 28 juni 2012 aan de Open Universiteit.

De grote financiële druk op ziekenhuizen maakt het noodzakelijk om scherpe kaders te stellen en werkafspraken te maken op het gebied van planning & financiën. Of dit oplevert wat ervan wordt verwacht, wordt deels bepaald door het beschikken over de juiste financiële systemen, processen en methodieken, maar voor een groot deel ook door het gedrag van werknemers in de organisatie, zoals medisch specialisten.

© Nationale Zorggids / Henk Zuidema