BS Health Consultancy onderzocht de markt van zowel de verzekeraars en verzekerden op onder andere mobiliteit, prijs, aanvullende verzekeringen, vrijwillig eigen risico, collectiviteiten, verkoopkanalen en mediabestedingen. Het onderzoeksbureau ontdekte dat Nederlanders steeds meer kijken hoe ze kunnen besparen.
Het aantal overstappers naar andere aanbieders is voor het vierde jaar op rij gestegen. Ook op de premie werd beknibbeld, door een goedkopere (internet)polis of een collectiviteitsregeling af te sluiten. De aanvullende zorgverzekering werd stopgezet of afgeslankt, en op de zorgpremie werd vaker een korting afgedwongen door een hoger eigen risico te nemen.
© Nationale Zorggids / Olof Venema